24時間365日対応
あなぶきハウジングサービスは24時間365日体制「あなぶきコールセンター」を開設しています。
自社運営ならではの情報のデータベース化で情報共有
ご契約者様情報やマンション情報、お問合せ内容をデータベース化しています。
全社での情報共有を行うことで、同様のお問合せがあった際、より迅速な解決ができるなど、レベルの高いサービスへと繋げさせていただいています。
お問合せが完了するまでコールセンターが進捗を管理
問題を未解決のままにはいたしません。お問い合わせは全て受付システムに入力し、対応が完了するまで社内チェックを行う体制を整えています。
経験豊富な管理責任者が常駐。コールセンター完結率70%
あなぶきコールセンターには常にマンション管理経験者が常駐しております。お問い合わせいただいたうちの70%はお電話のやりとりのみで解決しております。
共用部はもちろん、お部屋のトラブルにも対応
一般的な管理会社のトラブル対応は共用部に限られていることが多いです。
あなぶきコールセンターでは、共用部のトラブルだけでなくお部屋内のお困り事にもお答えします。
リフォーム・リノベーションもおまかせ!
あなぶきハウジンググループには、住戸内のリフォーム・リノベーションを専門に行うあなぶき実重建設が御座います。注文木造住宅で培ってきた確かな技術力の専門のスタッフがお客様の様々なお悩みをサポートします。
水廻り(トイレ・システムバス・洗面所・キッチン)、内装(クロス・畳・フローリング・CF)、建具・収納(ふすま・網戸・クローゼット)、大規模な間取り変更や古くなった設備等の取替え等、住まいのことなら何でもご相談ください。
あなぶきハウジングサービス西日本不動産事業部
徳島営業所
TEL:0800-170-1190 (通話料無料)FAX:088-623-5502
〒770-0831 徳島市寺島本町西1-7-1徳島駅前171ビル6F
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あなぶきハウジングサービス西日本不動産事業部
山陰営業所
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〒690-0003 島根県松江市朝日町477-17松江SUNビル5F
営業時間 9:00~18:00
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あなぶきハウジングサービス西日本不動産事業部
関西営業所
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営業時間 9:00~18:00
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あなぶきハウジングサービス西日本不動産事業部
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